青和錦江國際酒店隆重召開創(chuàng)五星誓師大會
文章編輯：發(fā)布時間：2017-07-172011年5月31日酒店隆重召開創(chuàng)五星誓師大會
圖為酒店全體員工集體宣誓
“我們恪守五星標準，嚴格貫徹訪查規(guī)范……”5月31日，酒店召開誓師大會，號召全體員工精誠合作，高效執(zhí)行，迎接五星級旅游飯店省級評定。市政協(xié)副主席周芳應(yīng)邀出席。
今年4月份，酒店申報評定五星級旅游飯店后，按照“用心做、做精細，堅持做、做品牌”的要求和星級評定標準，著力在星級意識、完善管理規(guī)范、提升服務(wù)水平、形成管理模式、創(chuàng)造更好效益、樹立品牌形象等方面下重力。在投入巨資對酒店硬件設(shè)施設(shè)備進行完善的基礎(chǔ)上，將2011年定為“服務(wù)質(zhì)量提升年”，堅持開展“人人都是VIP”活動，著力強化全體員工服務(wù)意識，并建立健全了酒店全面質(zhì)量檢查體系，對酒店服務(wù)實行24小時監(jiān)督和檢查，發(fā)布每日質(zhì)檢報告和每周質(zhì)檢報告，責(zé)任到人，獎罰分明。同時，將日常員工的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)工作等融入企業(yè)文化，增強員工的主人翁意識。
